ALMAÉ STUDIO PILATES

Version en vigueur à compter du 01 juillet 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre CAROPAVIGA SARL, exploitant Almaé Studio Pilates, et toute personne souhaitant acheter une prestation, réserver un cours ou souscrire un abonnement.

Elles ont pour objet de définir les conditions de vente et d'utilisation des prestations proposées par Almaé Studio Pilates.

Toute réservation, achat ou souscription implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les CGV applicables sont celles en vigueur et portées à la connaissance de l’Adhérent au jour de l’achat ou de la souscription. Elles sont accessibles à tout moment sur le site internet et depuis l’Application Almaé Studio Pilates.

L’Adhérent reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute commande et les avoir acceptées. Les CGV ne lui sont opposables que si elles ont été préalablement portées à sa connaissance et acceptées.

ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Dénomination sociale : CAROPAVIGA SARL

Gérante : Candice Passavy

Siège social :
15 allée du Château
69540 Irigny

Studio :
33 rue d'Yvours
69540 Irigny

SIREN : 104486980

E-mail : contact@studioalmae.fr

Téléphone : 06 81 81 51 09

Les prestations sont dispensées au sein d'Almaé Studio Pilates, situé au 33 rue d'Yvours à Irigny.

ARTICLE 2 – DÉFINITIONS

Au sens des présentes Conditions Générales de Vente :

Le Studio désigne Almaé Studio Pilates.

L'Adhérent désigne toute personne ayant acheté une prestation ou souscrit un abonnement auprès du Studio.

Les Prestations désignent l'ensemble des services proposés par Almaé Studio Pilates, notamment les cours collectifs de Pilates Reformer, les packs de séances, les abonnements, les offres découvertes et les cartes cadeaux.

L'Application désigne l'application mobile Almaé Studio Pilates ainsi que l'espace personnel accessible depuis le site internet permettant notamment la réservation des cours, l'achat de prestations et la gestion des abonnements.

Le Pack désigne un ensemble de séances prépayées utilisables pendant une durée déterminée.

L'Abonnement désigne une formule mensuelle donnant accès à un nombre déterminé de séances selon les conditions prévues aux présentes CGV.

ARTICLE 3 – PRESTATIONS PROPOSÉES

Almaé Studio Pilates propose exclusivement des cours collectifs de Pilates Reformer.

Le Studio propose notamment les prestations suivantes :

• des séances à l'unité ;

• un Pack Découverte réservé aux nouveaux clients ;

• des packs de séances ;

• des abonnements mensuels ;

• des cartes cadeaux.

Les prestations sont accessibles dans la limite des places disponibles.

Le Studio se réserve le droit de modifier son planning, les horaires des cours ou les enseignants lorsque les circonstances l'exigent.

ARTICLE 4 – TARIFS

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet, l'application Almaé Studio Pilates et l'espace de réservation au jour de l'achat.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire via l'application Almaé Studio Pilates, le site internet ou directement au Studio selon les moyens de paiement proposés. Les abonnements font l'objet d'un prélèvement automatique mensuel à la date anniversaire de la souscription.

Le Studio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations déjà achetées demeurent facturées au tarif en vigueur lors de leur acquisition

Le prix total ainsi que, le cas échéant, les modalités de paiement et la durée de l’engagement sont portés à la connaissance de l’Adhérent avant la validation de sa commande.

La validation de la commande et la transmission des informations de paiement valent engagement de régler les sommes dues au titre de la prestation choisie. Une confirmation de commande ou de souscription est adressée à l’Adhérent sur un support durable, notamment par courrier électronique ou depuis son espace personnel..

ARTICLE 5 – RÉSERVATION DES COURS

Les réservations s'effectuent exclusivement via l'application Almaé Studio Pilates ou l'espace de réservation accessible depuis le site internet.

Les réservations sont possibles dans la limite des places disponibles.

En cas de liste d'attente, lorsque la fonctionnalité est activée par l'Adhérent dans son espace personnel, celui-ci pourra être automatiquement inscrit à un cours lorsqu'une place se libère.

Le Studio se réserve le droit de modifier exceptionnellement le planning, l'enseignant ou d'annuler un cours pour des raisons d'organisation, de sécurité ou de force majeure. Dans ce cas, la séance est recréditée.

ARTICLE 6 – ANNULATION, RETARD ET ABSENCE

Toute réservation peut être annulée sans frais jusqu'à 12 heures avant le début du cours, exclusivement via l'application ou l'espace personnel.

Toute annulation effectuée moins de 12 heures avant le début du cours, ainsi que toute absence, entraîne le débit de la séance réservée.

Pour des raisons de sécurité et afin de préserver le bon déroulement des séances, le Studio pourra refuser l'accès à tout Adhérent arrivant après le début du cours. La séance sera alors considérée comme consommée.

ARTICLE 7 – PACKS DE SÉANCES

Le Studio propose les packs suivants :

• Pack Découverte : 3 séances – 60 € – valable 1 mois – réservé exclusivement aux nouveaux clients et limité à un achat par personne.

• Séance à l'unité : valable 1 mois.

• Pack 10 séances : valable 4 mois.

Les packs sont nominatifs, non cessibles, non remboursables et non échangeables.

Une prolongation de validité pourra être accordée, à titre exceptionnel, sur présentation d'un justificatif (maladie, hospitalisation ou autre motif légitime), à la seule appréciation du Studio.

Les cartes cadeaux sont valables douze (12) mois à compter de leur date d'achat. Elles sont nominatives, non remboursables et ne peuvent être échangées contre des espèces.

ARTICLE 8 – ABONNEMENTS

Les abonnements sont souscrits pour une durée minimale de 6 mois.

Ils sont prélevés automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription.

Les abonnements donnent accès à un nombre déterminé de séances mensuelles selon la formule choisie.

Les séances non utilisées au cours du mois ne sont pas reportables, sauf décision exceptionnelle du Studio en cas de motif légitime dûment justifié.

À l'issue de la période d'engagement, l'abonnement est reconduit pour une durée indéterminée et peut être résilié à tout moment avec un préavis de quatre semaines.

La demande de résiliation peut être effectuée par mail à l’adresse suivante : contact@studioalmae.fr . Le Studio confirme la réception de la demande et indique à l’Adhérent la date de prise d’effet de la résiliation.

Selon la formule souscrite, l’abonnement peut inclure un « Moment à partager », permettant à l’Adhérent d’inviter gratuitement une personne de son choix à participer à un cours collectif. L’invitation est valable une fois par mois, dans la limite des places disponibles. Elle est réservée aux personnes n’ayant encore jamais participé à une séance au Studio et ne peut être reportée, cumulée, cédée ou échangée contre une autre prestation ou une somme d’argent.

‍Offre Membre Fondateur : les avantages liés à l'offre "Membre Fondateur" sont exclusivement réservés aux personnes ayant souscrit pendant la période de lancement définie par le Studio. Ces avantages sont personnels, non cessibles et demeurent soumis aux conditions communiquées lors de la souscription.

ARTICLE 9 –SUSPENSION

L’Adhérent peut solliciter la suspension temporaire de son abonnement en cas de grossesse, maladie, accident, hospitalisation, mutation professionnelle ou déménagement rendant temporairement impossible la fréquentation du Studio.

Toute demande doit être adressée par écrit dans les meilleurs délais et être accompagnée d’un justificatif approprié. La suspension est accordée pour la durée de l’empêchement justifié, dans la limite de six mois. La durée d’engagement restant à courir est prolongée d’une durée équivalente à celle de la suspension.

Lorsque l’empêchement est définitif et rend manifestement impossible la poursuite de l’abonnement, l’Adhérent peut demander sa résiliation anticipée sur présentation d’un justificatif. La demande est examinée au regard de la nature et de la durée de l’empêchement.

En cas d’impayé ou de rejet de prélèvement, le Studio peut suspendre l’accès aux réservations et aux prestations jusqu’à régularisation. Les frais de rejet effectivement supportés par le Studio peuvent être facturés à l’Adhérent dans la limite de leur montant réel. La suspension liée à un impayé ne prolonge pas la durée de validité des séances.

ARTICLE 10 – SANTÉ, RESPONSABILITÉ ET REGLEMENT INTÉRIEUR

Chaque Adhérent demeure responsable de son état de santé et s'engage à respecter les consignes données par les enseignants ainsi que le règlement intérieur du Studio.

Le Studio pourra réaliser des photographies ou vidéos à des fins de communication. Aucun Adhérent identifiable ne sera photographié ou filmé ni son image diffusée sans son consentement préalable, conformément à la réglementation applicable.

Les effets personnels demeurent sous la responsabilité de leur propriétaire. Le Studio ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration, sauf faute qui lui serait directement imputable.

L'accès aux cours est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les mineurs doivent être inscrits par leur représentant légal et pratiquer sous sa responsabilité, sauf disposition particulière acceptée par le Studio.

ARTICLE 11 – DROIT DE RÉTRACTATION

Lorsque l’achat d’une prestation, d’un pack ou d’un abonnement est conclu à distance, notamment depuis le site internet ou l’Application Almaé Studio Pilates, l’Adhérent consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

La demande de rétractation peut être adressée au Studio par courrier électronique à l’adresse contact@studioalmae.fr ou au moyen du formulaire de rétractation figurant à la fin des présentes CGV.

Lorsque l’Adhérent souhaite commencer à utiliser la prestation avant la fin du délai de quatorze jours, il doit en faire la demande expresse lors de la commande. S’il exerce ensuite son droit de rétractation, il reste redevable d’un montant proportionnel aux prestations effectivement fournies jusqu’à la communication de sa décision.

Lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord préalable et exprès de l’Adhérent et après reconnaissance de la perte de son droit de rétractation, celui-ci ne peut plus exercer ce droit.

Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, les sommes dues sont remboursées dans le délai légal, selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès contraire.

ARTICLE 12 – PROTECTION DES DONNÉES, MÉDIATION ET LITIGES

Les données personnelles collectées par le Studio sont traitées pour la gestion des commandes, des réservations, des abonnements, des paiements, de la relation avec les Adhérents et, lorsque la réglementation le permet, pour l’envoi d’informations relatives aux activités du Studio.

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires à l’exécution des prestations, notamment à l’opérateur de l’Application, au prestataire de paiement et aux prestataires d’hébergement, dans le respect de la réglementation applicable.

L’Adhérent dispose notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité. Les modalités de traitement et d’exercice de ces droits sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site internet.

ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les marques, logos, photographies, vidéos, textes, éléments graphiques, contenus, supports pédagogiques ainsi que, plus généralement, tous les éléments du site internet et de l’Application Almaé Studio Pilates sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, sans l’autorisation écrite préalable du titulaire des droits concernés est interdite.ARTICLE 14 – Force majeure et dispositions générales

Le Studio ne peut être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations lorsqu’ils résultent d’un événement de force majeure au sens du droit français.

Si l’une des stipulations des présentes CGV est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres stipulations conservent leur pleine force et leur portée.

Le fait pour le Studio ou l’Adhérent de ne pas se prévaloir ponctuellement d’un manquement à l’une des obligations prévues par les présentes CGV ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Les présentes Conditions Générales de Vente expriment la volonté d'Almaé Studio Pilates de proposer un cadre clair, transparent et respectueux, afin que chaque Adhérent puisse pratiquer dans les meilleures conditions.