Politiques de confidentialité

Date de mise à jour : 1er juillet 2026

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs et les clients du site www.studioalmae.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Elle s’applique aux traitements de données réalisés par la société CAROPAVIGA, exerçant sous le nom commercial ALMAE STUDIO PILATES.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

CAROPAVIGA
Société à responsabilité limitée (SARL) au capital social de 1 000 euros
Exerçant sous le nom commercial ALMAE STUDIO PILATES

Siège social :
15, allée du Château
69540 Irigny
France

SIREN : 104 486 980
SIRET : 104 486 980 00014
Immatriculation : RCS Lyon 104 486 980
Numéro de TVA intracommunautaire : FR20 104 486 980

Représentante légale : Candice PASSAVY
Adresse électronique : contact@studioalmae.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés par ALMAE STUDIO PILATES, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

  • données d’identification : nom et prénom ;

  • coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale ;

  • données nécessaires à la création et à la gestion d’un compte client ;

  • données relatives aux réservations, commandes, abonnements et prestations ;

  • données relatives à la facturation et au paiement ;

  • historique des échanges avec ALMAE STUDIO PILATES ;

  • préférences relatives à la réception de la newsletter ;

  • données techniques et de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, les pages consultées et les préférences relatives aux cookies.

Les données de carte bancaire sont traitées directement par les prestataires de paiement. CAROPAVIGA n’a pas accès au numéro complet de la carte bancaire.

Lorsque vous choisissez de communiquer des informations relatives à votre état de santé, à une blessure, à une grossesse ou à une limitation physique, ces informations sont uniquement utilisées afin d’adapter la pratique et de préserver votre sécurité. Elles sont traitées avec une confidentialité renforcée et sur la base de votre consentement explicite.

Les champs obligatoires sont signalés au moment de la collecte. En l’absence de communication des informations nécessaires, certaines demandes, réservations, commandes ou prestations peuvent ne pas pouvoir être traitées.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact

Les données sont utilisées pour répondre aux questions et demandes transmises par courrier électronique ou par l’intermédiaire d’un formulaire.

Base légale : intérêt légitime de CAROPAVIGA ou mesures précontractuelles, selon la nature de la demande.

Création et gestion du compte client

Les données sont utilisées pour créer et administrer le compte client ainsi que pour permettre l’accès aux services de réservation.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.

Gestion des réservations, commandes et prestations

Les données sont utilisées pour enregistrer et gérer les cours, séances, abonnements, commandes, paiements, annulations et relations avec les clients.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.

Facturation et obligations comptables

Les données sont utilisées pour établir les factures et respecter les obligations comptables, fiscales et administratives de CAROPAVIGA.

Base légale : obligation légale.

Envoi de la newsletter et des communications commerciales

L’adresse électronique peut être utilisée pour transmettre des actualités, offres ou informations relatives à ALMAE STUDIO PILATES.

Base légale : consentement, lorsqu’il est requis.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans chaque message ou en écrivant à contact@studioalmae.fr.

Sécurité et amélioration du site

Certaines données techniques peuvent être utilisées pour assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses, résoudre les problèmes techniques et améliorer les services proposés.

Base légale : intérêt légitime de CAROPAVIGA.

Gestion des cookies facultatifs

Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou liés à des services tiers sont utilisés uniquement après obtention de votre accord, lorsque celui-ci est requis.

Base légale : consentement.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de CAROPAVIGA et aux prestataires qui interviennent pour le fonctionnement du site et la fourniture des services.

Les destinataires peuvent notamment comprendre :

  • Squarespace, pour la création et l’hébergement du site ;

  • bsport, pour la création des comptes clients, la gestion des réservations, des abonnements et des paiements

  • les prestataires de paiement utilisés dans le cadre des réservations ou commandes ;

  • les prestataires chargés de la maintenance et de la sécurité informatique ;

  • les prestataires comptables et administratifs de CAROPAVIGA ;

  • les autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées et sont tenus de respecter des obligations de confidentialité et de sécurité.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données personnelles dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen :

  • d’une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne ;

  • de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;

  • ou de toute autre garantie appropriée prévue par le Règlement général sur la protection des données.

Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties applicables en écrivant à contact@studioalmae.fr.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les principales durées appliquées sont les suivantes :

  • demandes de contact et données de prospects : jusqu’à trois ans à compter du dernier contact provenant de la personne ;

  • données du compte client : pendant la durée d’utilisation du compte et de la relation contractuelle, puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits de CAROPAVIGA ;

  • données relatives aux réservations et prestations : pendant la durée de la relation contractuelle, puis en archivage pendant les délais légaux applicables ;

  • factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;

  • données utilisées pour la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou au désabonnement et, pour les prospects inactifs, au maximum trois ans après le dernier contact actif ;

  • données relatives à l’exercice d’un droit : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant les délais légaux permettant d’en conserver la preuve ;

  • données de navigation et cookies : pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies, dans la limite des durées autorisées par la réglementation applicable.

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées. Certaines données peuvent être archivées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

7. Sécurité et confidentialité

CAROPAVIGA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur destruction, leur altération, leur accès non autorisé ou leur divulgation.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, CAROPAVIGA s’engage à prendre les mesures raisonnablement nécessaires pour prévenir et limiter les risques.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon la nature et la base légale du traitement :

  • d’un droit d’accès à vos données personnelles ;

  • d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • d’un droit à l’effacement de vos données ;

  • d’un droit d’opposition au traitement ;

  • d’un droit à la limitation du traitement ;

  • d’un droit à la portabilité des données, lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@studioalmae.fr

Votre demande devra préciser le droit que vous souhaitez exercer. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé afin d’éviter qu’une autre personne accède à vos données.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3, place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

9. Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et autres traceurs.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site, à sa sécurité, à la gestion des comptes et au processus de réservation. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

Cookies facultatifs

Sous réserve de votre consentement, le site peut utiliser :

  • des cookies de mesure d’audience ;

  • des cookies de personnalisation ;

  • des cookies liés aux outils de réservation ;

  • des cookies liés à des contenus ou services fournis par des tiers.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies facultatifs.

Les cookies facultatifs ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement ou modifier vos préférences à tout moment en utilisant le lien « Gérer mes cookies » accessible en bas du site.

Le refus des cookies facultatifs n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site. Certaines fonctions fournies par des services tiers peuvent toutefois être limitées.

10. Liens vers des services tiers

Le site peut contenir des liens ou des modules donnant accès à des services exploités par des tiers, notamment bsport, Mailchimp ou les réseaux sociaux.

Lorsque vous quittez le site ou utilisez un service tiers, le traitement de vos données peut être régi par la politique de confidentialité de ce tiers. CAROPAVIGA vous recommande de consulter les politiques applicables avant de transmettre vos informations.

11. Modification de la politique de confidentialité

CAROPAVIGA peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou liées aux services proposés.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site ou communiquée aux personnes concernées par un moyen approprié.