Réglement intérieur

Le présent règlement définit les règles de fonctionnement, d’hygiène, de sécurité et de comportement applicables au sein du Studio ALMAE.

Il s’applique à l’ensemble des clients, membres, participants, accompagnants et visiteurs du Studio.

La réservation ou la participation à une activité proposée par ALMAE implique la prise de connaissance et l’acceptation du présent règlement.

Article 1 – Accès au Studio

L’accès aux espaces de pratique est réservé aux personnes ayant réservé une séance, disposant d’un abonnement ou d’un titre valide et étant à jour de leur paiement.

Chaque participant doit s’identifier à son arrivée selon les modalités mises en place par ALMAE.

Les titres, cartes, abonnements et réservations sont personnels et ne peuvent être prêtés, cédés ou utilisés par une autre personne, sauf disposition contraire prévue dans les conditions générales de vente.

Les espaces Coffee Shop, Boutique ou accueil peuvent être accessibles aux visiteurs dans les conditions déterminées par ALMAE.

La direction peut refuser l’accès au Studio à toute personne :

• ne disposant pas d’une réservation ou d’un titre valide ;

• présentant un comportement dangereux, agressif ou manifestement inadapté ;

• se trouvant sous l’emprise de l’alcool ou de substances illicites ;

• ne respectant pas les règles d’hygiène, de sécurité ou de comportement prévues par le présent règlement.

Article 2 – Accès des mineurs

Les mineurs âgés de 16 à 17 ans peuvent participer aux activités autorisées par ALMAE sous réserve de la remise préalable d’une autorisation écrite de leur représentant légal.

L’accès des mineurs de moins de 16 ans aux activités sportives est soumis à l’accord préalable de la direction et aux conditions particulières définies pour l’activité concernée.

Les enfants qui ne participent pas à une activité ne peuvent pas rester seuls dans les espaces du Studio. Ils demeurent sous la surveillance et la responsabilité de leur accompagnant.

Article 3 – Réservations, horaires et retards

Les horaires d’ouverture et le planning des activités sont disponibles à l’accueil, sur le site internet et sur l’outil de réservation utilisé par ALMAE.

Le planning peut être modifié, notamment pendant les vacances scolaires, les jours fériés, en cas d’absence d’un intervenant, de maintenance, de travaux ou de circonstances exceptionnelles.

Les participants sont invités à se présenter au moins dix minutes avant le début de leur séance.

Pour des raisons de sécurité, de bon déroulement du cours et de respect des autres participants, l’accès peut être refusé en cas d’arrivée plus de dix minutes après le début de la séance.

Les règles d’annulation, de report, de remboursement et de validité des crédits ou abonnements sont précisées dans les conditions générales de vente d’ALMAE.

Article 4 – Tenue et hygiène

Une tenue propre, confortable et adaptée à l’activité pratiquée est obligatoire.

Les chaussures de ville et chaussures utilisées à l’extérieur ne sont pas autorisées dans les salles de pratique. Les sacs, manteaux et effets personnels doivent être déposés dans les espaces prévus à cet effet.

Pour les cours de Pilates Reformer, le port de chaussettes antidérapantes est obligatoire. La pratique pieds nus peut être interdite pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Une hygiène compatible avec la pratique collective et le confort de tous est demandée.

Après chaque séance, le participant doit nettoyer l’appareil, le tapis et les accessoires qu’il a utilisés à l’aide des produits mis à disposition par ALMAE.

Les accessoires doivent ensuite être rangés à leur emplacement.

Article 5 – Utilisation des salles et des équipements

Les salles, appareils et accessoires sont utilisés exclusivement dans le cadre des activités organisées ou autorisées par ALMAE.

Chaque participant doit respecter les consignes données par les coachs et les membres du personnel.

Il est notamment interdit :

• d’utiliser un appareil sans autorisation ou sans encadrement ;

• de modifier les réglages d’un appareil sans l’accord du coach ;

• de déplacer ou démonter un équipement ;

• de s’entraîner seul dans une salle lorsque cette utilisation n’est pas expressément autorisée ;

• d’utiliser les barres murales, machines ou accessoires en dehors des exercices encadrés ;

• de s’accrocher ou de se suspendre aux installations qui ne sont pas conçues pour cet usage ;

• d’introduire ou d’utiliser du matériel sportif personnel sans l’autorisation préalable du Studio.

Toute anomalie, détérioration ou difficulté constatée sur un appareil doit être immédiatement signalée au personnel.

Le participant ne doit pas utiliser un équipement qui lui paraît endommagé ou présenter un risque.

Toute détérioration volontaire ou résultant d’une utilisation manifestement contraire aux consignes pourra engager la responsabilité de son auteur, conformément aux règles de droit commun.

Article 6 – Santé et aptitude à la pratique

Chaque participant est responsable de vérifier que son état de santé est compatible avec l’activité choisie.

Avant sa première séance, ALMAE peut demander au participant de compléter une déclaration relative à son aptitude à pratiquer l’activité concernée.

Le participant doit informer le coach, avant le début de la séance, de toute information utile à sa sécurité ou à l’adaptation des exercices, notamment :

• une blessure récente ;

• une intervention chirurgicale ;

• une douleur inhabituelle ;

• un trouble de l’équilibre ;

• une maladie cardiovasculaire ou respiratoire ;

• une limitation articulaire ou musculaire ;

• un traitement susceptible d’affecter l’effort, l’équilibre ou la vigilance ;

• une grossesse ou une période post-partum.

ALMAE peut recommander ou demander un avis médical lorsque la situation le justifie. Le Studio ne se substitue pas à un médecin, un kinésithérapeute, une sage-femme ou un autre professionnel de santé.

Le participant doit interrompre immédiatement l’exercice et avertir le coach en cas de douleur, malaise, vertige, difficulté respiratoire ou sensation inhabituelle.

Grossesse et post-partum

Les cours collectifs habituels ne sont pas nécessairement conçus ou adaptés à la grossesse et à la période post-partum.

Toute participante enceinte ou en période post-partum doit en informer ALMAE avant sa participation et recueillir l’avis de son médecin ou de sa sage-femme.

Selon l’activité proposée, l’avancement de la grossesse, l’avis médical, les compétences de l’intervenant et les conditions d’assurance du Studio, ALMAE peut :

• proposer des adaptations ;

• orienter la participante vers un cours spécifiquement adapté ;

• recommander une séance individuelle ;

• refuser l’accès à une activité qui ne pourrait pas être pratiquée dans des conditions de sécurité suffisantes.

Article 7 – Sécurité et situations d’urgence

Les consignes de sécurité, les plans d’évacuation et les numéros d’urgence sont affichés dans le Studio.

Les participants doivent respecter les instructions du personnel en cas d’alarme, d’incident, d’accident ou d’évacuation.

Les issues de secours, couloirs, accès aux équipements de sécurité et dispositifs de lutte contre l’incendie doivent rester libres en permanence.

Tout accident, malaise, incident matériel ou comportement dangereux doit être immédiatement signalé au personnel.

Les trousses de premiers secours sont accessibles au personnel dans les emplacements prévus à cet effet.

En cas d’urgence, ALMAE peut contacter les services de secours et communiquer aux personnes habilitées les informations strictement nécessaires à la prise en charge du participant.

Article 8 – Vestiaires, casiers et effets personnels

Des vestiaires et des casiers peuvent être mis à la disposition des participants pendant leur présence au Studio.

Les casiers ne constituent pas un service permanent de dépôt ou de gardiennage. Ils doivent être libérés après chaque visite, sauf autorisation expresse d’ALMAE.

Lorsque les casiers nécessitent un cadenas, le participant doit utiliser un cadenas personnel adapté et vérifier que son casier est correctement fermé.

Il est recommandé de ne pas apporter d’objets de valeur et de ne laisser aucun effet personnel sans surveillance.

Tout vol, dommage, oubli ou dysfonctionnement d’un casier doit être signalé sans délai au personnel.

La responsabilité éventuelle d’ALMAE est appréciée conformément aux dispositions légales applicables et ne peut pas être exclue lorsqu’une faute imputable au Studio est établie.

Les objets trouvés sont conservés pendant une durée de trois mois. À l’issue de cette période, ils peuvent être donnés, recyclés ou détruits.

Article 9 – Coffee Shop et Boutique

Le paiement des produits vendus par le Coffee Shop et la Boutique doit être effectué avant leur consommation ou leur utilisation.

Les informations relatives aux allergènes sont mises à la disposition des clients conformément à la réglementation applicable.

Toute personne présentant une allergie ou une intolérance alimentaire doit en informer le personnel avant de passer commande. Malgré les précautions prises, ALMAE ne peut garantir l’absence totale de traces d’un allergène dans les produits manipulés dans un environnement partagé.

La nourriture n’est pas autorisée dans les salles de pratique.

Les boissons autres que l’eau peuvent également être interdites dans les salles. Les gourdes doivent être hermétiques et placées de manière à ne pas gêner les déplacements.

Les produits, équipements et installations du Coffee Shop doivent être utilisés conformément aux indications du personnel.

Article 10 – Comportement et respect d’autrui

Chacun doit adopter un comportement respectueux envers les autres participants, les visiteurs, les coachs et les membres du personnel.

Sont notamment interdits :

• les violences physiques ou verbales ;

• les menaces, insultes ou intimidations ;

• les comportements discriminatoires ;

• le harcèlement moral ou sexuel ;

• les gestes ou propos à caractère sexiste, raciste, homophobe ou humiliant ;

• les comportements susceptibles de mettre en danger une autre personne ;

• la consommation ou la détention d’alcool ou de substances illicites ;

• le tabagisme et le vapotage dans l’ensemble des locaux ;

• toute activité commerciale, promotionnelle ou de démarchage non autorisée ;

• le fait de donner des cours ou des conseils sportifs à d’autres participants sans autorisation de la direction ;

• l’introduction d’armes ou d’objets dangereux.

Les animaux ne sont pas admis dans les espaces de pratique, à l’exception des chiens guides ou d’assistance dans les conditions prévues par la réglementation.

Toute personne victime ou témoin d’un comportement inapproprié est invitée à le signaler au personnel ou à la direction.

Article 11 – Téléphones, photographies et enregistrements

Les téléphones doivent être placés en mode silencieux, sans sonnerie ni vibration, pendant les cours.

Les appels téléphoniques doivent être passés en dehors des salles de pratique et de manière à ne pas gêner les autres personnes.

La prise de photographies, de vidéos ou d’enregistrements sonores représentant d’autres personnes est interdite sans leur autorisation préalable.

Toute publication sur les réseaux sociaux représentant un participant, un salarié, un coach ou un visiteur nécessite l’accord de la personne concernée.

Le système de sonorisation est réservé au personnel et aux intervenants autorisés. Il est interdit de modifier le volume, de brancher un appareil personnel ou de diffuser son propre contenu sans autorisation.

ALMAE peut réaliser des prises de vues dans le cadre de sa communication uniquement après avoir informé les personnes concernées et recueilli les autorisations nécessaires.

Article 12 – Vidéoprotection

Certaines zones d’accueil, de circulation ou d’accès au Studio peuvent être placées sous vidéoprotection afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens.

Les caméras ne filment pas les vestiaires, les douches, les sanitaires ou les espaces dans lesquels le respect de la vie privée doit être particulièrement protégé.

Un panneau situé à l’entrée informe les personnes de l’existence du dispositif, de son responsable, de sa finalité, de la durée de conservation des images et des modalités d’exercice de leurs droits.

Les images sont accessibles uniquement aux personnes spécialement habilitées.

Les informations détaillées relatives au dispositif et à l’exercice des droits sont disponibles sur la page « Vidéoprotection » du site internet d’ALMAE ou auprès de la direction à l’adresse suivante : contact@studioalmae.fr

Article 13 – Non-respect du règlement

En cas de non-respect du présent règlement, ALMAE peut prendre une mesure proportionnée à la nature et à la gravité des faits.

Cette mesure peut notamment prendre la forme :

1. d’un rappel oral des règles ;

2. d’un avertissement écrit ;

3. d’une interruption immédiate de la séance en cas de risque ou de trouble ;

4. d’une suspension temporaire de l’accès ;

5. d’une résiliation de l’abonnement ou d’une interdiction d’accès en cas de manquement grave ou répété.

Sauf urgence, nécessité de protéger une personne ou manquement particulièrement grave, le participant concerné est informé des faits qui lui sont reprochés et peut présenter ses observations avant une suspension prolongée ou une résiliation.

Les conséquences financières d’une suspension ou d’une résiliation sont déterminées conformément aux conditions générales de vente et aux dispositions légales applicables.

ALMAE peut saisir les autorités compétentes lorsque les faits sont susceptibles de constituer une infraction.

Article 14 – Réclamations et médiation

Toute question ou réclamation relative au fonctionnement du Studio peut être adressée à :

ALMAE
33 RUE D’YVOURS 69540 IRIGNY
contact@studioalmae.fr

0681815109

En cas de litige non résolu après une réclamation écrite préalable auprès d’ALMAE, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le Studio :

[NOM DU MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION]
[ADRESSE POSTALE]
[SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]

Les modalités complètes de réclamation et de médiation figurent dans les conditions générales de vente.

Article 15 – Application et modification

Le présent règlement est disponible à l’accueil et sur le site internet d’ALMAE.

ALMAE peut le modifier pour tenir compte d’une évolution de ses activités, de ses équipements, des règles de sécurité ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle en vigueur à la date de la séance ou du fait concerné. Toute modification importante affectant les conditions contractuelles des membres leur est communiquée par un moyen approprié.

Le fait qu’ALMAE ne fasse pas immédiatement appliquer une disposition du présent règlement ne vaut pas renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Règlement applicable à compter du 01 août 2026

ALMAE – CAROPAVIGA SARL]
[33 RUE D’YVOURS - 69540 IRIGNY